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- 玄関でホスピタリティーを感じリラックス
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- 「写真をお撮りしましょうか？」とスタッフが声をかけてくれる
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- お食事も満足満足！
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- このガーデンはスペインのあるファンブル宮殿を思わせる
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- いやされる～～
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- いやされる～～
ここ数日寒の戻りのような気温が続いていましたが今日こそ暖かくなるようですね！( ^)o(^ )
ようやく「酸欠状態」から脱して昨日から元気に回遊を始めましたよ！
と言っても昨日は横浜市と鎌倉市周辺のみでしたがね！
酸欠状態の時は沖縄で撮って来た写真をスライドショーで何度も何度も見ていました。
ＢＧＭには波音を入れて、まるで目の前に碧い海と空が広がっているような気分を味わいながら！
先日も書いたように日航アリビラの人気の秘密は外観や内装などのハード面の素晴しさに
加えスタッフの接客接遇の素晴らしさであると私は思っています。
滞在中多くのスタッフと接しましたが誰一人として「いやな感じ」の人はおらずそれどころか
全員が「凄く感じがいい！」と思える人ばかりでした！私は接客接遇の講師も務めているので
その点はちょっと、いやすごーく厳しいのですが、その私もうなるほどでした。
まさにホテル中に「お・も・て・な・し」＝ホスピタリティーが溢れているのです。
印象的な出来事は、ショップでのことです。いかにもウチナンチューという感じの女性が
私のいろいろな要求に笑顔で応えてくれました。数点の買い物をしてお会計の時に
「カードでお願いします。」と言うと「はい、畏まりました！」と言って、台の上に暗証番号
を入れる機械を出したので、私はすぐに打ち込もうとしたら「あ、すみません。こちら準備が
まだなのでお待ちください」とのこと。私は「あ、ごめんなさい、せっかちで。そうだわ
こちらは沖縄タイムですものね！」と言ったら隣のスタッフも一緒に大笑い。その後も会話が
はずみ、帰り際に「どうもありがとう！」と言うと彼女は「いいえ、こちらこそ楽しませて
頂きましてありがとうございました！」とおっしゃったのです！すごーい！！」
この一言が言えるかどうかが「お・も・て・な・し」の心があるかどうかなのでーす！！
私も勉強させられました！！
みどりさん 今日は。
接客接遇の講師を務めているみどりさんがうなるくらいならばすばらしですね。
一度訪ねてみたいですね。
足だけが写っていてその上が写っていないとはまさか水着では？
エンチャン今日は！
アリビラのホスピタリティーはホントにすごいです！是非「・・旅行」にお勧めですよ！そう、みなさんがエンチャンと同じように思って下さるのではないかと思い足だけにしたのでーす。上は勿論チョービキニよ！！笑。
みどりさんこんばんは！(^-^)ゝ゛
人と人との繋がりは
お・も・い・や・り
ではないでしょうか
お・も・て・な・し
思いやりがなければ
良いおもてなしもできないと思います。
昨年は
お・も・て・な・し
今年は
お・も・い・や・り
第一
でいきたいと思います。
ハンチャンおはようございます！
おっしゃるとおりです！ホスピタリティーとは思いやりを持って成すということなのです！「お・も・い・や・り」是非使わせて頂きマース❤❤❤